Studio di Psicologia
Dott.ssa Laura Costantino
FORMAZIONE
Lo Studio di Psicologia offre consulenza e formazione presso le aziende.
Qui di seguito solo alcuni dei progetti in itinere.
1. PROGETTO DI PREVENZIONE DEL DISAGIO PSICO-SOCIALE E LO SVILUPPO DELLA QUALITÀ DELLA VITA DI OPERATORI E UTENTI NELLE AZIENDE.
Una definita e minuziosa analisi di clima aziendale permette di stilare un progetto di prevenzione ad hoc, che può impegnarsi su diversi fronti.
Qui di seguito elencherò solo alcuni esempi di intervento.
1.1 Interventi a livello dell’individuo e dell’individuo-utenza
- gestione stress per personale front-office;
- autostima e motivazione;
- comunicare per essere compresi;
- corsi di formazione per la gestione dello stress in area critica;
- spazio counselling;
- corsi di formazione su come gestire lo stress e come superare i conflitti di comunicazione;
- istituzione di un ambulatorio protetto per i dipendenti inviati dalla medicina del lavoro;
- il controllo psico-emozionale degli operatori in area critica;
- percorsi di salute anti-stress;
- corsi di training autogeno;
- sportello convenzionato di ascolto sul mobbing.
1.2 Interventi a livello dell’individuo-organizzazione
- incontri sul fenomeno del mobbing;
- corsi sul burnout;
- corso sulla gestione dei conflitti;
- formazione sul disagio psicosociale;
- supervisione di gruppo.
2. CORSO DI FORMAZIONE IN ETICA E DEONTOLOGIA NEL SETTORE SANITARIO
2.1 Cenni storici
Cos’è il codice deontologico? Quando nasce e come si sviluppa la storia del codice deontologico.
2.2 Ripercorrere il codice deontologico
- I doveri del medico
- indipendenza e dignità della professione;
- prestazioni d’urgenza;
- obblighi peculiari del medico ( es. segreto professionale);
- accertamenti diagnostici e trattamenti terapeutici;
- obblighi professionali (formazione).
- I rapporti con il cittadino
1) Etica dei comportamenti: rispetto dei diritti del cittadino, competenza professionale, rifiuto d’opera professionale, continuità delle cure, documentazione clinica, certificazione, cartella clinica);
2) Doveri del medico e diritti del cittadino: libera scelta del medico e del luogo di cura, sfiducia del cittadino, soccorso d’urgenza, fornitura dei medicinali;
3) Doveri del medico verso anziani, disabili e minori;
4) Informazione e consenso;
5) Assistenza ai malati inguaribili;
6) Trapianti;
7) Sessualità e riproduzione;
8) Sperimentazione;
9) Trattamento medico e libertà personale;
10) Onorari professionali;
11) Pubblicità in materia sanitaria.
- I rapporti con i colleghi
- solidarietà tra colleghi;
- consulenza e consulto;
- altri rapporti tra medici;
- medicina legale;
- rapporti con l’ordine.
- I rapporti con i terzi
- svolgimento dell’attività professionale.
- I rapporti con il servizio nazionale sanitario e con enti pubblici e privati
- Obblighi deontologici del medico a rapporto di impiego o convenzionato;
- Medicina dello sport.
2.3 La gestione del rischio:
- Risk Manage;
- Identificazione dei rischi;
- Eventi sentinella;
- Incident Reporting;
- Informazione e consenso;
- La cartella clinica.
2.4 L’analisi dei rischi:
- la Root Cause Analysis;
- la mappa delle aree critiche.
2.5 Il controllo dei rischi:
- La prevenzione di una possibile perdita;
- Il Risk Financing.
2.6 Il decreto 81/2008:
- il decreto legislativo 9 Aprile 2008, n° 81: disposizioni generali;
- la sicurezza in ambito lavorativo.
2.7 La valutazione dei fattori psicosociali:
- lo stress;
- il mobbing;
- il burnout.
Prevenzione dei fattori psicosociali:
- il benessere psicologico negato: effetti del mobbing ed ipotesi di prevenzione;
- il benessere organizzativo;
- la psicologia positiva.
3. ANALISI ED AZIONE TRA MALESSERE E BENESSERE NELLE AZIENDE.
Progetto di analisi di clima ed intervento di prevenzione dei rischi in ambito psicosociale presso aziende Bresciane.
3.1.1 Che cos’è il clima aziendale.
3.1.2 Da che cosa e composto il clima aziendale e come si misura.
3.1.3 A che cosa serve l’analisi di clima
3.1.4 Quali risultati può portare l’analisi di clima
3.2.1 L’analisi di clima: l’importanza della categorizzazione e la definizione dei gruppi intervistati
3.3.1 La metodologia d’intervento: la raccolta dei dati
3.3.2 Le fasi dell’intervento
3.3.3 Approccio soggettivo
3.3.4 Approccio obiettivo
3.4.1 Gli strumenti
3.4.2 M_DOQ10, majer_d'amato Organizational Questionnaire 10 (A. D'Amato e V. Majer)
3.4.3 CHECKLIST STUDIATA AD HOC dalla dott.ssa Laura Costantino
3.4.4 Focus group